株式会社LALAは、「自分らしく前向きに生きる女性を増やす」というミッションのもと、美容メディア事業とパーソナルビューティーレッスン事業を展開しています。
自分らしく前向きに生きる女性を増やす
SNSでは他人の華やかな姿ばかりが目に入り、「このままの自分でいいのだろうか」と悩む女性が少なくありません。
本当はもっと自分らしく輝きたいのに、自信を持てずに立ち止まってしまう――それが現代女性のリアルです。
私たちは、美容にはその一歩を後押しする力があると信じています。
外見を整えることにとどまらず、内面からの自信を育み、その人らしい魅力を引き出す。
そんな美容の本質的な力を活かし、自分らしい美しさに出会えるサポートをすることが、私たちの使命です。
オーナーシップを持つ
課題や機会を当事者意識を持って捉え、自ら考え、行動します。役割に関わらず主体的に動き、やり遂げる姿勢を大切にします。
挑戦を楽しむ
新しいことに踏み出す勇気を称え、成功だけでなく失敗からの学びも価値ある経験と考えます。不確実な状況を前向きに捉え、試行錯誤を楽しみながら、自分と組織の可能性を広げていきます。
フィードバックに感謝する
立場や経験を超えた率直な意見交換を歓迎し、感謝の気持ちで受け止めます。指摘や助言を学びの機会と捉え、次の行動に活かすことでチーム全体の成長につなげます。
期待を超える
目の前の要望にとどまらず、本質的な課題や潜在ニーズを見極め、先回りして価値を提供します。どうすれば相手の期待を上回れるかを常に考え、成果にこだわり抜く姿勢を大切にします。
フラットな組織
私たちの目指すフラットな組織文化とは、職責や年次に関係なく、誰もが対等な立場で意見を出し合える環境のことを指します。
一人ひとりが自由に発想し、チームでフェアに議論を重ね、自らの頭で考えて動くことが当たり前の文化です。
鮮度の高い情報を持っているのは、常にお客様と最も近い場所でサービスを届けている現場のメンバーです。
だからこそ、立場に関係なく、その声が尊重され、チーム全体の意思決定に活かされることが、LALAの強みになります。
トップダウンではなく、現場の気づきや違和感から物事が動き出す。
そのプロセスこそが、サービスの質を高め、LALAという組織を前に進める競争力につながると私たちは考えています。